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Die neuesten Chatbot-Trends verändern die Art und Weise, wie Unternehmen mit Kunden interagieren. Mit der Fortschritt von Conversational AI entwickeln sich Chatbots zunehmend intelligenter und schaffen neue Gelegenheiten zur Automatisierung und Personalisierung der Kundeninteraktion. Besonders im Zentrum stehen derzeit Voice-basierte Chatbots, Mul
Eine effektive Schulung für Chatbots ist entscheidend, um sicherzustellen, dass Firmen das volle Potenzial ihrer KI-Systeme ausschöpfen. Durch ein effektives Mitarbeiter-Training können Teams lernen, den digitalen Assistenten optimal zu bedienen und ihn immer wieder zu optimieren. Diese Schulungen vermitteln nicht nur technische Fähigkeiten, so